Pour le service de modification des fichiers, cartographie ou DTC, le temps moyen d’attente est entre 20 min et 1h, suivant l’heure d’affluence. Nos horaires (GMT+1 heure de Paris) sont les suivants :

du lundi au vendredi, 9h-19h

le samedi 9h-13h

Tout fichier envoyé en dehors de ces horaires, sera traité au plus tôt, au prochain jour ouvrés.

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